Groupe Praxis

Pourquoi choisir Secury360 ?

‍Pour Praxis Group, la précision est l'exigence clé de toute solution d'IA. Après avoir évalué plusieurs options, Secury360 s'est distingué comme l'une des deux seules solutions qui répondaient à leurs besoins. Praxis Group valorise l'innovation, la qualité et la communication, et Secury360 partage ces principes fondamentaux. Leur approche pratique s'aligne bien avec celle de Praxis Group, et la capacité de contacter rapidement le support tout en continuant à innover et à fournir de la qualité est essentielle pour eux.

Intégration transparente avec Secury360

‍L'intégration avec Secury360 s'est faite en douceur, sans aucune plainte de la part de l'équipe. Selon Praxis, lorsque le feedback interne est positif et sans plaintes, c'est une indication claire que l'intégration a été réussie. Cette expérience sans faille réaffirme leur confiance dans la solution.

Les avantages de travailler avec Secury360

‍Entant que centre de surveillance, Praxis Group s'efforce de minimiser les fausses alertes. Chaque alerte est liée à une action, et les alertes multiples dans un laps de temps donné sont traitées comme un seul incident. Cette approche permet de gérer efficacement la charge de travail. Avec une connexion de base comprenant 15 cas par trimestre, toute fausse alerte supplémentaire est facturée à l'installateur, ce qui n'est pas idéal pour toutes les parties concernées.
La capacité de Secury360 à filtrer les fausses alertes s'est avérée précieuse pour Praxis Group, lui permettant de travailler plus efficacement et de maintenir un service de haute qualité. Moins de fausses alarmes signifie une meilleure optimisation de leur personnel et de leurs ressources. En outre, les installateurs bénéficient de frais réduits pour les fausses alarmes, ce qui améliore la collaboration globale.

L'avenir des centres de surveillance

‍Àl'avenir, Praxis prévoit que les alertes reçues seront évaluées avec plus de précision et qu'une plus grande proportion d'entre elles donneront lieu à des interventions réelles. Cette évolution contribuera à stabiliser les prix des centres de surveillance. Malgré les avancées technologiques, le rôle du centre de surveillance reste essentiel. La chaîne de sécurité ne peut être complète sans un centre de surveillance réactif. Dans les situations critiques, telles qu'une effraction mettant en péril la sécurité des personnes, les clients comptent sur les centres de télésurveillance pour agir rapidement et envoyer du personnel de sécurité pour réagir efficacement.

L'intégration de Secury360 dans les processus de Praxis Group renforce leur capacité à répondre aux besoins des clients, en garantissant l'efficacité, la réduction des fausses alarmes et l'innovation continue.

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