Waarschuwingsgroep

Controlekamers
Nederland

Bij Alert geloven ze dat beveiligen goed is, maar voorkomen beter. Ze denken actief met u mee en anticiperen op u. Ze ondersteunen u met geavanceerde technologie, up-to-date kennis en deskundig personeel. Door hun jarenlange ervaring weten ze dat gevaar vaak in de details zit die gemakkelijk over het hoofd kunnen worden gezien. Daarom richten ze zich op het detecteren van vroege waarschuwingssignalen en het voorkomen van problemen voordat ze zich voordoen.

Vervaagd partner- en installateurbeeld
Joost Klaren
Directeur
-
Waarschuwingsgroep

Wat was je eerste indruk van Secury360?

Secury360had een serieus voorstel, en ze maken die belofte waar. "Als we een bepaald aantal valse alarmen per maand ontvangen, doet Secury360 simpelweg zijn werk niet." Terwijl wij er 15 seconden over doen om een alarm te verifiëren, doet Secury360 dat in slechts 3 seconden. Je begrijpt het meteen. Secury360 geeft duidelijk aan wat ze doen en, net zo belangrijk, wat ze niet doen.

Wat is de toegevoegde waarde van Secury360 voor controlekamers?

Seury360vermindert de werklast en voegt waarde (betrouwbaarheid) toe voor eindgebruikers. Hoe minder valse alarmen we hoeven af te handelen, hoe beter we ons kunnen positioneren bij de eindgebruiker. We voegen echt waarde toe. Technologie kan veel filteren, maar er is altijd behoefte aan menselijke tussenkomst, en dat is waar wij om de hoek komen kijken.

Hoe verliep het integratieproces?

Hetkostte een paar sessies om onze doelen te verduidelijken, maar toen alles duidelijk was, verliep de integratie soepel. Het is makkelijk om eisen te stellen, maar Secury360 onderneemt echt actie. Het is een groot voordeel om direct met de ontwikkelaar te werken.

Wat vind je van de oplossing van Secury360 in vergelijking met andere?

Geengenezing, geen betaling. En dat is mogelijk omdat Secury360 zich richt op waar ze goed in zijn. Er zijn veel AI-technologieën, maar Secury360 onderscheidt zich door zijn focus op inbraak. Je hebt een duidelijke focus. Ook het prijsmodel is duidelijk, geen eindeloze opties die je niet nodig hebt. Je weet precies wat je krijgt. Duidelijk en eenvoudig.

Wat denkt u over de toekomstige rol van uw alarm- en servicecentrum met de evolutie van AI?

Opdit moment zijn we erg actief als meldkamer en volgen we duidelijke procedures. In de toekomst willen we proactiever zijn. We behandelen de technologie voor de klant als experts in ons vakgebied. Bedrijventerreinen zeggen bijvoorbeeld dat ze niet willen weten wanneer het goed gaat, maar wanneer het fout gaat. Ze willen dat we adviseren en een actieve rol spelen. "We willen niet weten wanneer dingen zijn gestolen, maar wanneer ze zullen worden gestolen." Voorspellen, en AI zal ons daar enorm bij helpen.