Luco

Installateurs
België

Luco biedt volledige gemoedsrust door uitzonderlijke klantenservice en hoogwaardige oplossingen op het gebied van beveiliging, koeling en smart home technologie. Met een nauwgezette behoeftenanalyse en efficiënt projectmanagement onderscheiden ze zich consequent in hun vakgebied.

Vervaagd partner- en installateurbeeld
Raf Jansen
CEO

Is er een toenemende vraag naar oplossingen voor detectie buitenshuis? Zo ja, van wie?

Ik ben al lang een voorstander van betere beveiliging buitenshuis, vooral voor grote bedrijven. Hoe sneller de detectie, hoe kleiner het potentiële verlies. Het kan echter nog steeds een uitdaging zijn om klanten te overtuigen van de voordelen.

We zien een groeiende belangstelling voor camera's bij particulieren, vooral in het topsegment. Autodealers, bijvoorbeeld, geven er de voorkeur aan om hun buitenterreinen niet af te schermen, omdat dit de visuele aantrekkingskracht van hun voertuiginventaris beïnvloedt. In plaats daarvan zoeken ze elektronische oplossingen. Een andere grote groep zijn bouwplaatsen.

Hoe past Secury360 in deze vraag?

Secury360biedt een compleet, gebruiksklaar systeem. In het verleden bouwden we onze eigen oplossingen, maar deze resulteerden vaak in valse alarmen veroorzaakt door dieren of rondvliegend puin. Hierdoor werden meldkamers overstelpt met onnodige telefoontjes.

Met Secury360 levert één enkele camera zowel beeld als detectie, zelfs 's nachts. Dit is een aanzienlijke verbetering ten opzichte van eerdere systemen.

Wat heeft jullie doen besluiten om met Secury360 in zee te gaan?

Ikgeloof niet dat camerafabrikanten dit niveau van technologie echt in hun producten kunnen integreren, ook al beweren ze van wel. Grotere spelers spelen vaak in op bredere, minder specifieke behoeften.

Secury360 richt zich echter op het leveren van één zeer gespecialiseerde oplossing. Ze luisteren naar feedback van gebruikers en pakken problemen snel op. Dit niveau van reactiesnelheid is zeldzaam en zeer waardevol.

Hoe is het om met het Secury360 team te werken?

Ikken Frederick al een tijdje. Er is altijd duidelijke communicatie en ruimte voor samenwerking en verbetering. De samenwerking voelt persoonlijk en menselijk, precies wat ik zoek in een zakelijke relatie. Secury360 is zeer toegankelijk en geeft snel offertes - niets dan lof!

Hoe was de integratie van Secury360 met andere systemen?

Hetsysteem is eenvoudig te configureren en je hoeft geen expert te zijn om het aan de praat te krijgen. De app is intuïtief, eenvoudig maar effectief. Hij doet precies wat hij moet doen zonder dingen te ingewikkeld te maken.

Het partnerportaal is een geweldig hulpmiddel en de mogelijkheid om camera's op afstand te beheren is een belangrijk voordeel. We hebben tot nu toe nog geen enkel vals alarm gehad, wat buitengewoon is. Traditionele buitendetectiesystemen genereren vaak tien valse alarmen per nacht door reflecties van voertuigen. Met Secury360 is dat probleem geëlimineerd.